有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”
在2000年dot_com泡沫破灭以后,美国经济经历了一个小衰退。美国联邦储备银行艾伦•格林斯潘为了减小经济衰退的影响,寻找新的经济增长点,采取了低利息的政策,刺激房地产市场来带动经济发展。与此同时,中国在2000年以后对美贸易顺差日益增大。中国拥有的巨额美元储备大部分被投入了美国债卷市场,美国国债和房地产抵押债卷成为中国美元储备投资的最大的对象。有了充足的亚洲的资金,正好使得美国可以长期保持很低的息率。在长期低利率的刺激下,房地产市场开始飞升。在金融风暴之前的几年里,美国房价疯涨。在美国的王蜀南也成为2005年房市泡沫中的一个小水泡。从2003年起,王蜀南周围的朋友同事,每天都在热议着房价。看到朋友同事们一个个都买了新房,换了更大的房子,而且房价一天天地看涨。王蜀南从小就习惯跟风,大家都说红茶菌包治百
37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去任何人,始终起作用的因素只有—个:那就是真诚。